GARANTIE ET RÉCLAMATIONS
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil français.
En cas de problème avec votre produit, vous pouvez demander la réparation, le remplacement, une réduction du prix ou le remboursement, selon la situation.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour signaler un défaut de conformité.
ADRESSE DE RETOUR
FLEX. CAM1
Épinoy-Cambrai D643
(Bâtiment B, ramps 1-3)
62860 Épinoy, France
INFORMATIONS NÉCESSAIRES POUR TRAITER VOTRE RÉCLAMATION
Afin de traiter votre demande de manière rapide et efficace, merci de:
- décrire de façon aussi détaillée que possible le problème rencontré,
- indiquer les circonstances de son apparition,
- joindre une série de photos claires permettant d’illustrer le défaut.
CONTACT
Vous pouvez envoyer toutes ces informations à l’adresse suivante : contact@autoplastprodukt.fr.
Une analyse précise de votre dossier ne pourra être effectuée qu’avec une documentation complète.
Pour plus d’informations concernant les réclamations et les conditions de garantie, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente (CGV).